Posts Tagged ‘apple’

Huoltosopimus yrityksille – miksi se kannattaa?

Yritykset hankkivat Apple-laitteita yhä enemmän ja ne ovat tärkeä työkalu päivittäisessä liiketoiminnassa. Kyse on kuitenkin elektroniikkalaitteista, jolloin niissä saattaa esiintyä ajoittain teknisiä vikoja. Huoltotapaukset ovat aina keskeytys työn teolle, joka on menetys liiketoiminnalle rahallisesti. Lisäksi valmistajan takuun jälkeen yritykset eivät saa juuri minkäänlaista suojaa laitteellensa, sillä kuluttajansuoja ei kata yritystoimintaan hankittuja laitteita. Huoltokustannukset on siis…

Read More

Macin varmuuskopiointi – helpoimmat vinkit tärkeimpien tiedostojen tallennukseen

Kohtaamme mcarella päivittäin asiakkaita, jotka tuovat Macinsa huoltoon, mutta varmuuskopiota ei olla otettu vähään aikaan tai pahimmassa tapauksessa varmuuskopiointi on jäänyt kokonaan ottamatta. Ikävimpiä tapauksia ovat olleet ne, joissa tallennusmuisti on vaurioitunut niin pahasti, ettei sieltä pystytä enää lukemaan tietoja.  Varmuuskopiointi on siis erittäin tärkeää, koska ilman varmuuskopioita saatat pahimmassa tapauksessa menettää vuosien työn silmän…

Read More

Nestevahinko laitteessa – onko mitään enää tehtävissä?

Kahvi, mehu, limu, vesi sekä lukemattomat muut nesteet ovat ikävä vitsaus elektroniikkalaitteille ja voivat aiheuttaa vakavaa vahinkoa laitteellesi. Pahimmillaan nestevahinko voi aiheuttaa tietokoneesi tai älypuhelimesi komponenteille hapettumista ja laite voi päätyä korjauskelvottomaksi. Mikäli laitteita ei ole varmuuskopioitu mihinkään, voivat laitteilla olevat datat myös olla menetetty lopullisesti. Onko peli lopullisesti menetetty, kun nestevahinko tapahtuu ja miten…

Read More

Applen valtuutettu huolto – miksi kannattaa suosia virallisia varaosia?

Nykypäivänä elektroniikka kehittyy huimaa vauhtia ja myös laitteiden muotoilu muuttuu jatkuvasti entistä ohuemmaksi laitteiden osien tekniikan kehittyessä. Tämä on taas johtanut siihen, että etenkin yhä useammat Applen iPhone-mallit ovat haavoittuvaisempia rikkoontumisille. Vahingon sattuessa, kannattaako laite huollattaa Applen valtuutetussa huollossa vai kolmannen osapuolen osia käyttävässä?   Näytön vaihto – hyödyt Applen kaikkien iPhone-mallien näytöt ovat valmistettu…

Read More

Vanhojen laitteiden kierrätys – miksi vain pieni osa päätyy kiertoon?

Ihmiset ostavat uusia tietotekniikkalaitteita entistä tiheämmin vuosi vuodelta, mutta vanhoista ei kuitenkaan hankkiuduta eroon. Suomessa vain noin 30 prosenttia, esimerkiksi dataa sisältävistä elektroniikkalaitteista päätyy lopulta kierrätykseen. Syitä tähän on monia ja tässä muutamia:   Tiedonpuute: Ei tiedetä paikkaa mihin elektroniikkalaitteet voisi viedä. Yksityisyys: Pelätään, että laitteisiin jää tietoja, jotka voisivat päätyä vääriin käsiin. Vastuullisuus: Epäilys,…

Read More

En löytänyt kysymykseeni vastausta. Mistä saan apua?

Pahoittelemme, ettet löytänyt sivuiltamme vastausta. Kirjoita meille kysymyksesi, niin vastaamme Sinulle henkilökohtaisesti sekä mahdollisesti kirjaamme kysymyksesi tänne. Voit lähettää viestin täältä. Vaihtoehtoisesti voit myös käydä jossain toimipisteessämme, lähettää viestiä Facebookin kautta tai soittaa asiakaspalveluumme: 0600 418 712, arkisin klo 9.00 – 17.00.

Read More

Vaihtolaitteeni ei toimi.

Pahoittelemme, ettei laitteesi toimi. Kaikki vaihtolaitteet tulevat suoraan Applen tehtaalta, ja niiden perustoiminnot ovat testattu Applen toimesta. Valitettavasti joskus myös niissä, kuten uusissakin laitteissa, saattaa esiintyä vikoja. Vaihtolaite on uutta vastaava laite, joka ei ole ollut kenenkään käytössä. Voit palata toimipisteeseen, niin otamme laitteesi vastaan. Mikäli olet lähettänyt laitteen postitse, pyydämme sinua ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme…

Read More

Applen virtapistokkeen vaihto-ohjelma

Apple on saanut tietoonsa, että joissain hyvin harvinaisissa tapauksissa Applen virtapistokkeen kaksi piikkiä voivat katketa ja aiheuttaa sähköiskun vaaran. Voit tuoda vialliset pistokkeet mihin tahansa toimipisteeseemme, niin vaihdamme ne odottaessa uusiin. Voit postittaa vialliset virtapistokkeet myös minkä tahansa huoltotyön yhteydessä. Merkitse viallinen virtapistoke lisätietoihin tilausta tehdessäsi, niin postitamme tilalle uuden huollosta valmistuneen laitteen mukana. Huomioi…

Read More

MacBook Pro:n video-ongelmien korjauksen laajennusohjelma

Applen tutkimusten mukaan pienessä osassa MacBook Pro -järjestelmiä saattaa esiintyä kuvanlaatuongelmia tai niissä ei näy kuvaa ollenkaan tai järjestelmä saattaa käynnistyä uudelleen odottamatta. Nämä MacBook Pro -järjestelmät on myyty helmikuun 2011 ja joulukuun 2013 välillä. mcarella korjaamme tällaiset MacBook Pro -järjestelmät maksutta. Lisätietoja malleista, joissa ongelmia esiintyy, sekä käytettävissä olevista huoltovaihtoehdoista voit lukea Applen sivuilla…

Read More

Onko ”vaihtolaite” uusi puhelin?

Vaihtolaite on samanlainen puhelin samoilla ominaisuuksilla, siis täysin uutta vastaava laite. Vaihtolaite tulee suoraan Applelta. Vaihtolaitteen käyttöjärjestelmä ei välttämättä ole uusin saatavilla oleva, joten käyttöjärjestelmän voi joutua päivittämään, esimerkiksi ennen uudemmasta käyttöjärjestelmäversiosta otetun varmuuskopion palauttamista. Vaihtolaitteen takuu jatkuu alkuperäisen laitteen takuun mukaisesti. Mikäli alkuperäisen laitteen takuu on päättynyt, on vaihtolaitteella kolmen kuukauden huoltotakuu. Laite ei…

Read More