Yleisiä kysymyksiä mcaresta
En löytänyt kysymykseeni vastausta. Mistä saan apua?
Pahoittelemme, ettet löytänyt sivuiltamme vastausta. Kirjoita meille kysymyksesi, niin vastaamme Sinulle henkilökohtaisesti sekä mahdollisesti kirjaamme kysymyksesi tänne. Voit lähettää viestin täältä. Vaihtoehtoisesti voit myös käydä jossain toimipisteessämme, lähettää viestiä Facebookin kautta tai soittaa asiakaspalveluumme: 0600 418 712, arkisin klo 9.00 – 17.00.
Read MoreOlen tilannut laitteen Vihreän Omenan kautta. Voinko noutaa laitteeni mcarelta?
Ota yhteyttä Vihreään Omenaan, jotta saat tarkat tiedot laitteesta. Tavoitat Vihreän Omenan arkisin kello 9.00 – 15.00 numerosta 020 770 5290 tai sivustolta www.vihreaomena.net.
Read MoreMyykö mcare tarvikkeita kuten hiiriä, näppäimistöjä tai suojakuoria puhelimille?
Kyllä, valikoima vaihtelee toimipistekohtaisesti. Meiltä saat myös panssarilasit asennettuna puhelimeesi. Voit katsoa tarkempaa tietoa halutusta toimipisteestä täältä.
Read MoreMiten ilmainen noutopalvelu toimii?
Koska haluamme tehdä huollosta helpompaa, tarjoamme laitteellesi ilmaisen noudon Helsingissä Kehä III:n sisällä arkisin kello 9.00 – 16.00. Voit pyytää noudon työpaikaltasi tai kotiosoitteestasi, sinulle parhaiten sopivana aikana. Muistathan antaa lisätietoa tilauksessasi, mikäli noudon yhteydessä on huomioitava kerroksia, ovi- ja porttikoodeja tai muuta vastaavaa. Tarjous koskee kaikkia Apple-laitteita alla olevien ehtojen ja ohjeiden mukaisesti. Lähettimme…
Read MoreLöytyykö mcare Facebookista / somesta?
Kyllä. Käy tykkäämässä Facebook-sivustamme mcare Oy sekä seuraa Instagram-tiliämme mcare_suomi.
Read MoreMiten löydän toimipisteenne, ja voiko teillä pysäköidä?
Katso toimipistekohtaiset ohjeet täältä. Kaikki mcaren toimipisteet sijaitsevat kaupunkien keskustoissa, joten niin julkisilla matkustaminen kuin autolla saapuminen on helppoa. Helsingin toimipisteessä tarjoamme kaksi asiakaspaikkaa huoltotilauksien jättämistä ja noutoa varten. Muissa toimipisteissämme pysäköinti onnistuu läheisillä kadunvarsipaikoilla tai parkkitaloissa.
Read MoreMilloin toimipisteenne ovat avoinna?
Aukioloaikamme vaihtelevat kello 9.00 – 18.00 välillä, mutta jokainen toimipisteemme on avoinna arkisin vähintään kello 10.00 – 17.00. Tarkista lähimmän toimipisteesi aukioloaika täältä.
Read More